Архив | Заявка в команду | Календарь | Справка | Гарант-сервис | Руководство форума | Правила форума | Обратная связь/контакты |
|
Треп | Флейм | Флуд | Болталка Обсуждение самых разных тем вне онлайн бизнеса и тематики форума. |
|
Опции темы | Опции просмотра |
16.07.2018, 20:51 | #21 | |||
«Герой форума WM-Forum»
«Пропавший без вести»
|
|
|||
|
16.07.2018, 21:40 | #22 |
«Герой форума WM-Forum»
|
Скорее всего. Домены с хорошим остаточным трафом обычно на дороге не валяются, но и тогда смысл в покупке ради покупки какой-то не слишком большой. Все чемоданы без ручки не утащишь, все возможные домены не зарегистрируешь. Если нет прямой необходимости и очевидного смысла в дополнительных доменах, лучше усилия потратить на развитие собственно сайта ИМХО.
|
|
16.07.2018, 22:35 | #23 | ||
«Известная личность на WM-Forum»
«Пропавший без вести»
|
Цитата:
Цитата:
Лучше занять домен, как минимум в .сом и .ru, если планируется большой проект, если же локальный, или только в одной стране, то да, смысла нет никакого в .сом. |
||
|
25.07.2018, 09:50 | #24 | |||
Модератор
«Администрация WM-Forum»
|
У меня еще вопрос...
А что лучше использовать для обратной связи? Есть ли смысл заводить аккаунты в соцсетях для этих целей или можно почтой обойтись? Или соцсети - это скорее для продвижения, а не для обратной связи? Последний раз редактировалось Flora; 25.07.2018 в 09:55. |
|||
|
25.07.2018, 12:20 | #25 |
«Герой форума WM-Forum»
|
Нет универсального ответа. Со своей целевой аудиторией имеет смысл говорить на её языке в рамках разумного расхода ресурса времени на поддержание такой обратной связи. Знаю один b2b проект, у которого подавляющее большинство обращений идёт либо напрямую через телефон, либо через запрос обратной связи, так он в итоге номер телефона в шапке сделал больше логотипа, а кнопку запроса обратной связи разместил на самом видном месте. Есть там и запросы по электронной почте, но гораздо меньше, а онлайн-чат, выскакивающий в нижнем правом углу, вообще практически никто использовать не захотел — и от него полностью отказались. Вот и поди угадай, что захочет целевой посетитель.
Так что для начала стоит определиться со своими возможностями поддержания этой обратной связи (вести несколько социальных сетей — довольно времяёмкое занятие), а потом посмотреть, чем хотят пользоваться те, от кого наибольшая отдача. Например, когда-то один проект, в создании которого я участвовал, где-то процентов 30 обращений получал через аську, а потом аська сошла на нет, сейчас её уже никто и не вспоминает, зато стало больше обращений через тот же Скайп. Хотя там тоже постоянно идут и телефонные запросы. Но на самом деле телефонные запросы в большей степени характерны для b2b или продаж товаров, для продаж интернет-услуг звонки идут реже. А так, электронная почта, конечно, это просто базовый момент. Если обратная связь интересует в принципе, то без мыла никак. |
|
Пользователь сказал cпасибо: |
Flora (25.07.2018)
|
25.07.2018, 13:41 | #26 | ||||
Модератор
«Администрация WM-Forum»
|
Цитата:
А мониторить, что будет более удобным для аудитории - это время. Уф, у меня с этим сайтом вопросов больше, чем ответов. |
||||
|
25.07.2018, 13:47 | #27 |
«Герой форума WM-Forum»
|
Если ресурсов немного, то достаточно либо электронной почты, либо тикет-системы. Потому что лучше простая, но рабочая система, чем навороченная, но работающая плохо.
|
|
27.07.2018, 11:44 | #28 | ||||
Главный Администратор
"Citius, Altius, Fortius!"
|
Цитата:
Ну и почта, конечно, обязательна! |
||||
|
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1) | |
Опции темы | |
Опции просмотра | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Посоветуйте, подскажите книгу | Flora | Литература и графоманы | 11 | 15.02.2019 06:04 |